Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Bienvenido a Snupy.
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestras políticas de envío, devoluciones y privacidad.

Este sitio web es operado por Snupy. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Snupy.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE USO

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad en su país o jurisdicción.
  • No utilizará nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
  • No violará ninguna ley aplicable, incluyendo leyes de propiedad intelectual.
  • No transmitirá malware, virus o cualquier código destructivo.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio ante cualquier incumplimiento.


SECCIÓN 2 — PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar los colores, imágenes y descripciones con la mayor precisión posible; sin embargo, no garantizamos que la visualización en cualquier dispositivo sea completamente exacta.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar cantidades de compra.
  • Modificar precios en cualquier momento.
  • Descontinuar productos sin previo aviso.
  • Rechazar pedidos considerados fraudulentos o sospechosos.


SECCIÓN 3 — PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en la moneda indicada en la tienda y pueden cambiar sin previo aviso.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago y facturación exacta y actualizada.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:

  • Actividad sospechosa.
  • Riesgo de fraude.
  • Errores de precio.
  • Problemas de inventario.


SECCIÓN 4 — ENVÍOS Y ENTREGAS

Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.

Tiempo estimado de entrega:
Los envíos internacionales suelen tardar entre 8 y 14 días hábiles, dependiendo del país de destino, aduanas y transportistas locales.

Los tiempos de entrega son estimaciones y no garantías.

Snupy no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • Aduanas.
  • Eventos climáticos.
  • Huelgas.
  • Alta demanda logística.
  • Problemas del transportista.
  • Fuerza mayor.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.


SECCIÓN 5 — DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Aceptamos devoluciones únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones vigente.

No se aceptarán devoluciones de productos:

  • Usados.
  • Dañados por mal uso.
  • Sin empaque original.
  • En artículos personalizados o en oferta final.

En caso de productos defectuosos o incorrectos, el cliente deberá contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con evidencia fotográfica o en video.

Los costos de devolución pueden correr por cuenta del cliente salvo disposición legal contraria.


SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, videos, diseños, textos y marcas comerciales, pertenece a Snupy o a sus respectivos propietarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa por escrito.


SECCIÓN 7 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Snupy no será responsable por:

  • Daños indirectos o incidentales.
  • Pérdida de beneficios.
  • Pérdida de datos.
  • Retrasos en entregas.
  • Interrupciones del servicio.
  • Uso indebido de los productos.

Todos los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.


SECCIÓN 8 — FRAUDE Y CONTRACARGOS

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos sospechosos de fraude.

En caso de contracargos fraudulentos o disputas abusivas, podremos proporcionar evidencia del pedido, seguimiento, comunicaciones y confirmación de entrega a las entidades de pago correspondientes.


SECCIÓN 9 — ENLACES DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.


SECCIÓN 10 — PRIVACIDAD

El uso de información personal se rige conforme a nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 11 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de México, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que correspondan en el país de residencia del cliente.


SECCIÓN 12 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.


SECCIÓN 13 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

Correo electrónico: minicbum38@gmail.com